Free Mobile - c'est parti !

Le 10 janvier 2012 dans Actualité

Ça y est ! C'est après un bon jeu de pistes, un gros buzz et de long jours d'attente, que Free Mobile vient d'être officiellement lancé ! Xavier Niel aura donc décidé d'attendre presque jusqu'à la date butoir du 12 Janvier fixée par l'Arcep, l'Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes, pour rendre disponible son offre mobile. Voyons de quels forfaits elle se compose :

19,99 € : téléphone, SMS, MMS, Internet illimité
téléphonie : vers France et étranger 40 destinations, dont USA et Canada
Internet : P2P, VoIP autorisés, fair-use de 3 Go
15,99 € : la même, pour les abonnés Freebox ADSL
2,00 € : 60 minutes de communication, 60 SMS
GRATUIT : la même, pour les abonnés Freebox ADSL

Le tout, sans engagement ! Notez que certains smartphones sont disponibles (notamment l'iPhone 4S et le Samsung Galaxy SII), au prix de 1€ lors de la commande, et un paiement du smartphone échelonné sur 12, 24 ou 36 mois. Ceci a été annoncé lors d'une superbe conférence de Free.

Nombre d'entre-vous auront donc probablement envie d'arrêter de se faire plumer par leur opérateur actuel et de se tourner vers Free. Voilà un petit rappel des démarches à faire et du coût de celles-ci.

Changer d'opérateur mobile

Première recommandation : ne résiliez pas vous-même votre abonnement auprès de votre opérateur actuel, vous risquez de perdre votre numéro !

Appelez gratuitement le 3179 qui vous fournira votre numéro de RIO (Relevé d'identité opérateur). Ce numéro est un peu votre numéro de sécu au niveau mobile, il vous est directement rattaché. Il vous sera envoyé par SMS après que le serveur vocal ait fini de vous le lire.

Appelez Free ou allez sur leur site Internet (mobile.free.fr). Transmettez-leur alors ce numéro de RIO au moment de votre souscription. Free Mobile se chargera de vous désabonner de votre ancien opérateur en conservant votre numéro de téléphone portable.

Le coût de la procédure

Si vous êtes engagé pour 24 mois et que vous avez passé le 12e mois d'engagement : votre ancien opérateur vous facturera 25% des sommes qu'il vous reste à payer. Par exemple, si vous êtes encore engagé pour 8 mois, il vous facturera 2 mois d'abonnement.

Si vous êtes engagé pour 24 mois et que vous n'avez pas passé le 12e mois d'engagement : votre ancien opérateur vous facturera 100% des sommes qu'il reste à payer pour atteindre le 12e mois, plus 25% des sommes qu'il vous reste à payer la 2e année. Par exemple, si vous êtes encore engagé pour 14 mois, il vous facturera 6 mois d'abonnement (100% de 2 mois et 25% de 12 mois).

Si votre téléphone est encore simlocké (verrouillé par votre opérateur pour ne fonctionner que sur son réseau) : cela dépend de votre date d'engagement, voir la procédure ci-dessous.

Désimlocker son téléphone

Commencez par récupérer votre numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity). C'est un numéro de série unique identifiant votre téléphone.

Sur Android : Paramètres => À propos du téléphone => État
Sur iPhone : Réglages > Général > Informations
Autre : tapez le code *#06# sur votre écran d'accueil

Appelez alors le service client de votre ancien opérateur et donnez-lui votre numéro IMEI. Si vous avez au moins 3 mois d'ancienneté chez lui, il vous fournira gratuitement la procédure et le code nécessaire au déverrouillage de votre téléphone. Sinon, ou si vous avez souscrit à une offre sans engagement, il vous fera payer une certaine somme, généralement entre 50€ et 100€ (exemple : 76€ chez Orange).

Carte du réseau Free Mobile

Si vous hésitez encore par peur de manque de réseau, voici une carte du réseau d'antennes de Free Mobile , ci-dessous. Sans oublier que Free a conclu un accord d'itinérance avec Orange qui l'autorise à utiliser son réseau jusqu'en 2017, et que, au moment du lancement, la couverture du territoire est d'environ 30%. De plus, il est très probable que Free ait intégré des femtocells dans ses Freebox Revolution, permettant d'améliorer le réseau à l'intérieur de votre habitat.

Rouge : en cours d'installation ; Jaune : autorisée à émettre ; Vert : en fonctionnement